Technischer Supporter Innendienst (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Technischer Supporter Innendienst (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord Updated on: 31/10/2026 Job vacancy handle: MTIxMjItOTgwNDQwMzQxLVMgMQ Job overview NEW DELAYED START Business sector Temporary employment agency activities and other human resource provisions Work schedule Full-time Contract type Direct hire Occupation Employment period Das Stellenangebot ist unbefristet Number of posts 1 Job start date 03/11/2026 3 NOV 2026 Job vacancy Job description Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.Deine Aufgaben- du betreust Kund:innen im technischen Support per Telefon, E-Mail und Ticket-System- zudem bearbeitest du Reklamationen und Ersatzteilbestellungen von der Erfassung über die Freigabe bis zur Nachverfolgung- im Backoffice unterstützt du die Servicetechniker:innen bei Teilelieferungen, Recherchen, internen Absprachen und der Einsatzvorbereitung- du pflegst Kunden- und Maschinendaten im ERP-System- nicht zuletzt sorgst du durch proaktive, klare Kommunikation und zuverlässige Problemlösungen für eine hohe KundenzufriedenheitDas wünschen wir uns- du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Verständnis in den Bereichen Elektronik, Mechatronik, Schaltungstechnik und Mechanik- einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice bringst du mit- ein sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office zeichnet dich aus- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit- eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe kommunikative Fähigkeiten runden dein Profil ab- Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland sind VoraussetzungDas bieten wir- flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten- leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten- modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem innovativen Arbeitsumfeld- kostenfreie Getränke, frisches Obst und regelmäßige TeameventsWorauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche- vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenBei persona service geben wir 100% für dich!Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten- du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Verständnis in den Bereichen Elektronik, Mechatronik, Schaltungstechnik und Mechanik- einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice bringst du mit- ein sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office zeichnet dich aus- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit- eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe kommunikative Fähigkeiten runden dein Profil ab- Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland sind Voraussetzung Job location 09116 Chemnitz, Sachsen, Chemnitz, urban district - Germany Employer Name persona service AG & Co.KG Niederlassung Chemnitz-Nord | http://www.persona.de Business sector Temporary employment agency activities and other human resource provisions Organisation size Medium-sized enterprise (50-250 persons) Remuneration Salary 20 - 22 EUR per hour (Initial rate of compensation) How to apply How to apply Gewünschte Bewerbungsarten: über Internet Internetadresse: https://easyapply.jobs/r/DK1Mm4D27wirMD1Fvsay Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: 12122-980440341-S Contact Job vacancy ID 12122-980440341-S